Política de envío

PROPORCIONAMOS ENVÍO INTERNACIONAL:

Si, proporcionamos rápido envío internacional con DHL.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO: "¿Cuándo se enviará mi pedido?"

Los pedidos con envío terrestre suelen tardar entre 1 y 3 días hábiles en procesarse y enviarse. Los pedidos urgentes realizados antes de las 12:00 (EST) se enviarán el mismo día. Las direcciones de facturación y envío deben coincidir y no hay excepciones. Los fines de semana y feriados están excluidos de los tiempos de procesamiento y envío, así que tenga en cuenta los días no hábiles al elegir su método de envío. Recibirá un correo electrónico con información de seguimiento cuando se haya enviado su pedido.

 
¿CUANTO CUESTA EL ENVIO?
El envío se calcula automáticamente antes de enviar su información de pago. Simplemente agregue artículos a su carrito y proceda a la página de Pago donde se le ofrecerán opciones de métodos de envío y sus precios.
 
 

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Actualmente ofrecemos Durante la noche, Rápido, y Gratis Envío.

Los pedidos generalmente se envían dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido, y los pedidos estándar de envío terrestre llegan en 4 a 5 días hábiles una vez que se envía el pedido. Se le enviará por correo electrónico un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido, lo que le permitirá realizar un seguimiento del progreso de su paquete y obtener una fecha de entrega programada.  Envío gratis se aplicará a todos los pedidos superiores a $ 100,00 USD. Para pedidos enviados fuera de los Estados Unidos continentales, espere entre 6 y 8 días hábiles para la entrega. 

PD Tenga en cuenta que puede haber retrasos en el envío a la pandemia COVID-19.

¿CÓMO HAGO SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?
Cuando se haya enviado su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación que incluye su número de seguimiento para que pueda seguir el progreso de su envío. Para pedidos internacionales, Standard Airmail incluye un número de etiqueta de formulario de aduanas que puede usarse para ubicar su paquete, pero no es un número de seguimiento real.
 
*Sin ajustes de precio en compras anteriores.

POLÍTICA DE ENVÍO NOCTURNO
Notifique por correo electrónico (plush_roses@yahoo.com) CON UN DÍA DE ANTELACIÓN antes de las 12 pm ANTES de realizar el pedido para garantizar la entrega. 

¿CÓMO CAMBIO MI ENVÍO UNA VEZ REALIZADO MI PEDIDO?

Si ingresó una dirección de envío incorrecta, llámenos lo antes posible al número gratuito 443-800-4158 o envíe un correo electrónico a plush_roses@yahoo.com para que podamos corregir su dirección. Una vez que se haya enviado su paquete, no podemos cambiar la dirección que se proporcionó originalmente. 

¿CÓMO DEVOLVER MI COMPRA?

En el improbable caso de que no esté satisfecho con su compra, emitiremos una CRÉDITO DE LA TIENDA para mercancía no utilizada dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega de la mercancía. Todas las devoluciones requieren un número de autorización de devolución válido. Envíenos un correo electrónico a plush_roses@yahoo.com con su número de pedido y los productos que le gustaría devolver. Los clientes son responsables del costo de envío de todas las devoluciones. Los gastos de envío no son reembolsables. Sugerimos enviar todas las devoluciones con el Servicio Postal de los Estados Unidos para evitar conflictos con la dirección de devolución. Si encontramos algún defecto en la mercancía o hay signos de desgaste nos reservamos el derecho a no aceptar su devolución. 

¿DÓNDE ENVÍO MIS ARTÍCULOS?

Todas las devoluciones deben enviarse a la dirección que se indica a continuación:

Rosas de peluche

110 Reisterstown Rd

Pikesville Md 21208

 ¿CUÁNTO TIEMPO TARDE EN RECIBIR MI CRÉDITO DE TIENDA? ?

Una vez que haya enviado su devolución, el tiempo de procesamiento es de 3 días hábiles.